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富德生命人寿桂林中支开展“3.15”宣传教育活动

新闻来源: 网络整理 2020-03-18 23:20

为贯彻中国银保监会文件精神,切实保护保险消费者合法权益,提升客户服务水平, 3月9日-3月15日,富德生命人寿桂林中心支公司积极开展消费者权益保护教育宣传周活动,围绕“以金融消费者为中心,助力疫情防控”的主题,持续推进保险销售诚信服务。

本次活动以线上宣传教育为主,通过微课堂、钉钉培训、知识答题等活动,向全体内外勤员工以及客户进行消费者保险知识普及和风险提示,传播保险理念,提高消费者金融素养。

线下宣传主要在桂林和全州的职场进行,通过播放电视视频、向上门办理业务的客户发放宣传资料、扫码答题、开展“总经理接待日”活动等方式,增进民众对保险的认识,提高客户保护自身合法权益的意识,提升公司正面形象。

此外,公司还积极向客户推广线上投保、保全、理赔业务的办理,提升业务处理质效,真正落实以金融消费者为中心的理念,不断优化服务工作。

公司的“3.15”系列活动增进了公众对保险的认识,在当前疫情的特殊时期,在保护消费者自身安全的同时,确保了客户服务的有序运行。“3.15”只是服务的开始,富德生命人寿桂林中心支公司将秉承富及民众、德行天下的理念,继续为客户提供优质的保险服务。(廖静)

 

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